Memulai
Apa itu WAsisten
Gambaran singkat produk, komponen utama, dan pola kerja asisten WhatsApp pribadi.
WAsisten adalah asisten pribadi berbasis WhatsApp. Setiap pengguna menghubungkan nomor WhatsApp miliknya sendiri, lalu mengatur cara asisten menjawab dari portal.
Yang dilakukan WAsisten
WAsisten membantu membaca pesan masuk, memilih persona yang tepat, memakai pengetahuan yang sudah kamu isi, lalu mengirim balasan lewat nomor WhatsApp yang kamu hubungkan.
Fokus awalnya adalah satu pengalaman sederhana: pengguna login, hubungkan nomor, atur asisten, lalu asisten mulai membantu percakapan.
Komponen di balik layar
WAsisten memakai tiga komponen utama:
- wapi untuk koneksi WhatsApp, QR, webhook, dan kirim pesan.
- n8n untuk workflow universal yang memproses pesan.
- PostgreSQL untuk data pengguna, tenant, channel, persona, knowledge, dan histori.
Workflow n8n dibuat universal. Artinya satu workflow bisa melayani banyak pengguna karena tenant dan channel diselesaikan dari session WhatsApp.
Prinsip desain
Portal dibuat sederhana untuk operator, tapi tetap punya kontrol detail. Kamu tidak perlu memahami n8n atau database untuk mengatur persona, mode balasan, knowledge base, dan integrasi.